I. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

II. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

III. VALIDEZ DE LAS OFERTAS

IV. PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS

V. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

VI. PEDIDO Y PAGO SEGURO

VII. IDENTIFICACIÓN

VIII. ENTREGA

IX. SATISFECHO O REEMOLSADO

X. TRATAMIENTO DE LOS PAQUETES NO ENTREGADOS POR NUESTRO PRESTATARIO DE TRASPORTE

XI. RESPONSABILIDAD

XII. PROPRIEDAD INTELECTUAL

XIII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

XIV. VENTAS PRIVADAS

 

 

I. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Sociedad POWER LAB SARL
Sociedad por Acciones Simplificadas con capital de 12 500 euros, con sede social en at 144 Z.A.E WOLSER A, 3225 Bettembourg (Luxemburgo), registrado en el Registro de Comercio y Empresas de Luxemburgo con el número B200913. IVA intracomunitario: LU28020230.

 

II. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La aceptación de las condiciones generales de venta implica su aplicación integral. Las mismas se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente en la página COSMINASUCIU.COM.

 

III. VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Los artículos a la venta en nuestra página están disponibles hasta el fin de existencias.
COSMINASUCIU.COM se compromete a informar al cliente por correo electrónico que ha realizado un pedido de un artículo no disponible. En caso de débito o cobro de un pedido cuyo artículo no está disponible por rotura de stock, COSMINASUCIU.COM se compromete a proponer un cheque de compra o el reembolso al cliente en un plazo del 15 días. El pedido se anula automáticamente.

 

IV. PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS

Los productos propuestos a la venta se describen y se presentan con la mayor precisión posible. El Cliente debe dirigirse al descriptivo de cada producto con la finalidad de conocer las propiedades y particularidades esenciales. Le Cliente debe informarse antes de hacer el pedido. La elección y la compra de un Producto es responsabilidad solo del Cliente.
El Cliente está invitado a informar COSMINASUCIU.COM de todo error importante de un producto.

 

V. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Los precios se presentan en Euros e incluyen los impuestos.
Si el IVA fuera modificado, la diferencia podrá afectar el precio de los artículos sin que el cliente sea notificado. COSMINASUCIU.COM se reserva el derecho de modificar los precios en todo momento pero los artículos serán facturados al precio en vigor en el momento de realizar el pedido.

Hacemos todo lo posible para que los precios de los artículos a la venta sean correctos, pero pueden producirse errores. En el caso de que detectásemos un error manifiesto en el precio de uno de los artículos que el cliente ha comprado, se cancelará el pedido lo antes posible y se reembolsará el importe íntegro del mismo. COSMINASUCIU.COM no está obligado a suministrar el producto al precio inferior incorrecto si el error en el precio es evidente e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable como precio erróneo.

 

VI. PEDIDO Y PAGO SEGURO

El cliente valida su pedido como se indica a continuación. Esta validación supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta de COSMINASUCIU.COM y de los Vendedores asociados si hay uno o varios productos partners. El cliente que desea adquirir un artículo visible en COSMINASUCIU.COM debe seguir el siguiente proceso para realizar el pedido.
- Elegir la talla y el color
- En la cesta, verificar el detalle del pedido (color, cantidad, talla, precio, etc…) con la posibilidad de modificar, añadir e incluso de supresión de ciertos artículos.
- Al momento de hacer su primer pedido, rellenar el formulario de creación de cuenta con una contraseña.
- Si el cliente se beneficia de una oferta especial (no valida para productos partners), el código que se le ha atribuido deberá colocarlo en la casilla prevista.
- Elegir la forma de pago, el tipo de entrega, la dirección de entrega.
- Luego de haber validado la forma de pago, el pedido se confirma definitivamente e irrevocablemente con los efectos a continuación indicados. Todo pedido validado tiene la obligación de pago.

Es responsabilidad del cliente la verificación de la exactitud del pedido y de informarnos inmediatamente acerca de cualquier error.

 

VI.I Pago con tarjeta bancaria

El Cliente proporciona el número de su tarjeta bancaria asociada a la fecha de caducidad y código de seguridad. La validación final del pedido se hace pinchando en « Confirmar » Para asegurar el pago, en algunos casos, la confirmación del pago no se hace hasta haber colocado un código 3D-Secure transmitido por el banco al cliente. Seleccionando la casilla memorizar, el Cliente acepta que el número de su tarjeta bancaria quede registrada en su cuenta para próximas compras.

 

VI.II Paypal

Para todo titular de una cuenta Paypal, el pago se efectuará en línea, a través de dicha cuenta, indicando simplemente la dirección electrónica y la contraseña Paypal. Además, las informaciones financieras del Cliente no son comunicadas en ningún caso a COSMINASUCIU.COM, PayPal codifica y protege el número de tarjeta.

 

VI.III Pago por transferencia bancaria

En otras formas de pago, seleccionar "transferencia bancaria" y confirmar el pedido en el apartado nro. 5. Te enviaremos un correo electrónico con los datos bancarios de POWER LAB y un recordatorio del importe a pagar del pedido, con un numero único de transacción a precisar al banco cuando la transferencia se haga. El pedido se preparará una vez que hayamos recibido la transferencia bancaria (son aproximadamente 5 días laborables, en función de los plazos inter-bancarios).

 

VI.IV Pago en 3 plazos

No aceptamos pagos en 3 plazos.

 

VI.V Paiement American Express

La tarjeta American Express es aceptada en COSMINASUCIU.COM

 

VI.VI Incumplimiento del pago

COSMINASUCIU.COM se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago activo o si hay riesgo de fraude.

 

VI.VII Verificación de pagos

COSMINASUCIU.COM controla todos los pedidos que han sido efectuados en la página. Estos controles tienen como objetivo proteger a COSMINASUCIU.COM de prácticas abusivas: usurpación de identidad, fraude en el pago. Los servicios de COSMINASUCIU.COM se verán en la necesidad de pedir a los Cliente, todos los documentos necesarios para la validación del pedido: copia del documento de identidad, pasaporte, tarjeta bancaria, etc... Toda recepción de documentos no conforme también puede generar la anulación del pedido.

 

VI.VIII Seguridad de pagos

Con la finalidad de proteger los pagos, la página COSMINASUCIU.COM utiliza un servicio de pago seguro. Este servicio integra la norma de seguridad SSL. Las informaciones confidenciales (número de tarjeta bancaria compuesto de 16 números, la fecha de validez y código de seguridad CVV) son directamente transmitidos de forma codificada al servidor de tu banco sin quedar registrados en el servidor de COSMINASUCIU.COM y el pago es aceptado en tiempo real, por el gestor de telepago seguro. Este genera una solicitud de autorización a la red de la tarjeta bancaria y envía un código único de forma electrónica con las informaciones de la compra, importe total y fecha de la transacción.

 

VII. IDENTIFICACIÓN

El Cliente que ha efectuado una compra en COSMINASUCIU.COM, ha registrado sus datos y ha elegido una contraseña, lo cual le permitirá realizar nuevos pedidos sin tener que volver a rellenar el formulario previo al pedido.
El Cliente registrado es reconocido en la página como cliente de COSMINASUCIU.COM. y su contraseña es estrictamente confidencial y personal. En ningún caso, la contraseña debe ser divulgada.


En el caso de que el cliente de COSMINASUCIU.COM olvide o pierda su contraseña, debe contactar al servicio de atención al cliente de COSMINASUCIU.COM, en la mayor brevedad posible a través de la dirección electrónica Sofia@cosminasuciu.com, en 48 horas te enviaremos una nueva contraseña que sustituirá con pleno derecho la antigua. Con el fin de facilitar la identificación del Cliente en la página, el Cliente autoriza expresamente a COSMINASUCIU.COM a guardar en el disco duro del Cliente un fichero llamado "cookie" teniendo como objetivo único facilitar la susodicha identificación.

 

VIII. ENTRAGA

Los plazos de entrega tienen como referencia la fecha del pedido y se indican en días laborables (sábado, domingo y días festivos no se tienen en cuenta para el cálculo de la entrega). Los pedidos pasados durante el fin de semana se cuentan como pedidos pasados el siguiente lunes. En caso de fuerza mayor, COSMINASUCIU.COM no se hace responsable del retraso en la entrega.

 

IX. SATISFECHO O REEMBOLSADO

Todos los productos comprados en COSMINASUCIU.COM pueden devolverse « Satisfecho o reembolsado » en caso de que el cliente no quiera conservar un producto por motivos legítimos: el producto no es de su agrado, no hay la buena talla, no es el color esperado, etc…Para que la devolución sea aceptada, debe tener las siguientes características:
- El(los) producto(s) no debe(n) estar usado(s)en el exterior. El(los) producto(s) debe(n) estar nuevos,
- El(los) producto(s) devuelto(s) debe(n)ser el(los) mismo(s) producto(s) entregado(s),
- El(los) producto(s) es(son) devuelto(s) en su envoltorio original y en buen estado (de los zapatos sin cinta adhesiva), y todo debe ir en un paquete correctamente cerrado,
- El(los) producto(s) es(son) devuelto(s) en los 15 días siguientes a la recepción del pedido,
- Los paquetes vacíos serán rechazados y no se efectuarán ni cambios ni reembolsos,
- Seguir el procedimiento.

 

X. TRATAMIENTO DE LOS PAQUETES NO ENTREGADOS POR NUESTRO PRESTATARIO DE TRASPORTE

En caso de devolución de un paquete por motivo "DIRECCIÓN DESCONOCIDA", "NO RECLAMADO" o "RECHAZADO", COSMINASUCIU.COM no garantiza la reserva de los artículos del pedido y podrá reembolsar el importe del pedido en caso de no disponibilidad del/de los producto(s). El importe correspondiente a los gastos de transporte no se reembolsará.

 

X.I Devoluciones por "DIRECCIÓN DESCONOCIDA"

Se trata de los paquetes que el transportista devuelve con la indicación: dirección desconocida. Una vez nuestros servicios hayan recibido y aceptado su paquete, COSMINASUCIU.COM se pondrá en contacto con el cliente para reenviar el pedido si el producto sigue disponible o reembolsarle el pedido, según indique el cliente. COSMINASUCIU.COM se reserva el derecho de devolver el importe del pedido y a no volver a enviarlo si se detectan varias devoluciones por « DIRECCIÓN DESCONOCIDA » .

 

X.II Devoluciones por "NO RECLAMADO"

Se trata de los paquetes que el cliente no ha recogido en Correos en el plazo estipulado. Una vez nuestros servicios hayan recibido y aceptado su paquete, COSMINASUCIU.COM se pondrá en contacto con el cliente para reenviar el pedido si el producto sigue disponible o reembolsarle el pedido, según indique el cliente. COSMINASUCIU.COM se reserva el derecho de devolver el importe del pedido y a no volver a enviarlo si se detectan varias devoluciones por "NO RECLAMADO".

 

X.III Devoluciones por "RECHAZADO"

Se trata de los paquetes que el cliente ha rechazado en el momento de la entrega. Después de que nuestros servicios hayan recibido y validado su paquete, se creará un cheque de compra en la cuenta del cliente en el plazo de 72 horas a contar desde la recepción de su paquete. El cliente puede solicitar la cancelación del cheque de compra y su reembolso a través del "SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE" de la página COSMINASUCIU.COM.

 

XI. RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al sitio, consulta cumplimentación de formularios, pedidos, entrega de artículos u otros servicios, la sociedad COSMINASUCIU.COM no tiene obligación de medios. En consecuencia, COSMINASUCIU.COM no se compromete a los inconvenientes o daños o prejuicios inherentes a la utilización de la red Internet totalmente a las diligencias y precauciones tomadas por COSMINASUCIU.COM. En particular, toda alteración en el aprovisionamiento del servicio, o toda intrusión exterior o presencia de virus informático no será responsabilidad de COSMINASUCIU.COM. Todo hecho cualificado de fuerza superior en el sentido de la jurisprudencia del Tribunal Supremo exonera totalmente a COSMINASUCIU.COM de toda responsabilidad. Los clientes se benefician de las garantías acordadas por las marcas presentes en el sitio.

 

XII. PROPRIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de COSMINASUCIU.COM, tanto visuales como sonoros, incluyendo la tecnología subyacente, están protegidos por derecho de autor, marcas o patentes.
Estos son propiedad exclusiva de POWER LAB.
Todos los hipervínculos que conectan con COSMINASUCIU.COM, y utilizando por ejemplo técnicas de framing, de deep-linking, de in-line linking o cualquier otra técnica de enlace está totalmente prohibido.
En cualquier caso, un enlace, aunque no esté oficialmente autorizado, deberá ser retirado en cuanto si es solicitado por COSMINASUCIU.COM.

 

XIII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

XIII.I Solicitud de datos personales

En el momento de la creación de la cuenta del Cliente y de los pedidos del cliente en la página COSMINASUCIU.COM, la empresa POWER LAB solicita datos personales. Toda la información recopilada es adecuada, relevante y limitada a lo que es necesario para los fines del tratamiento. POWER LAB ha declarado ante el CNIL (Organismo francés de protección de los datos) la protección de los datos personales de los Clientes y su lucha contra el fraude: declaración n°1182432. El término « datos personales » designa todos los datos que permiten identificar a un individuo, lo que corresponde particularmente al nombre, el apellido, el número de teléfono, la fecha de nacimiento, el sexo, la dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección IP así como toda información que el Cliente decida comunicar a COSMINASUCIU.COM. Con la finalidad de luchar contra el fraude, COSMINASUCIU.COM es susceptible de conservar por un período limitado, las informaciones relativas a las transacciones efectuadas en sus páginas, incluyendo los números de las tarjetas bancarias utilizados para realizar dichas transacciones y los datos de fin de validez.

 

XIII.II Finalidad de solicitud de datos

Los datos de carácter personal son solicitados solo para fines específicos, explícitos y legítimos, con una o varias finalidades siguientes:
- administrar los pedidos en la página,
- elaborar estadísticas comerciales, efectuar estudios de mercado y comportamiento,
- constituir y administrar Ficheros de clientes potenciales, lo que incluye particularmente las operaciones técnicas como la normalización, el enriquecimiento y la duplicación,
- efectuar las operaciones relativas a la gestión de clientes,
- seleccionar una clientela para realizar acciones de estadísticas y promoción,
- enviar solicitudes y mensajes promocionales por parte de COSMINASUCIU.COM. El Cliente puede desabonarse en cualquier momento de estas ofertas pinchando en el enlace previsto con este fin, que se encuentra en la parte inferior de todas nuestras newsletters,
- respectar nuestras obligaciones legales y reglamentarias,
- luchar contra el fraude.

 

XIII.III Destinatarios de los datos requeridos

Solo POWER LAB y las empresas asociadas contractualmente a POWER LAB para el tratamiento de pedidos, tienen acceso a las informaciones comunicadas. Las categorías de personas que tendrán acceso a los datos personales en el seno de la sociedad POWER LAB son, en la medida de sus atribuciones respectivas, el servicio comercial, los servicios públicos, el servicio técnico y los servicios encargados del control, (comisario de cuentas, servicios encargados de los procedimientos internos de control, etc..)

También pueden ser destinatarios de los datos de carácter personal los organismos públicos, exclusivamente para responder a las obligaciones legales, los representantes de la justicia, los representantes ministeriales y los organismos encargados de efectuar la recuperación de créditos.

Todas las precaución necesarias son tomadas para preservar la seguridad de los datos personales, en particularmente, impedir que sean modificados, dañados o que terceros no autorizados tuvieran acceso.

 

XIII.IV Conservación de datos personales

Les données que nous collectons sont conservées pendant une durée de cinq ans à compter de la dernière transaction que vous avez effectuée sur le Site ou de la dernière mise à jour de votre compte client.
En l’absence de nouvelle transaction ou mise à jour de votre compte client durant le délai de cinq ans, les données vous concernant seront effacées automatiquement.

Certaines de vos données bancaires seront conservées pendant une durée de treize mois à des fins de lutte contre la fraude, à compter de la dernière transaction que vous avez effectuée sur le Site ou de la dernière mise à jour de votre compte client, tout comme dans le cadre du service Premium.
Lorsque vous cochez la case "Mémoriser", vos données bancaires pourront être réutilisées pour vos futures commandes.

  

XIII.V Cookies

POWER LAB mide el número de páginas vistas, el número de visitas así como la actividad de los visitadores de la página y su frecuencia de visita por el uso de la tecnología de « cookies ». Un cookie no permite identificar al Cliente. Registra las informaciones relativas a la navegación del ordenador del Cliente en COSMINASUCIU.COM (las paginas consultadas, la fecha y la hora de la consulta, etc.) y de poder leerlos en el momento de visitas posteriores. Los datos obtenidos mediante cookies son unicamente y estrictamente destinados al uso interno y jamás son transmitidos a terceros.

La utilización de cookies, propias o terceras, no siendo necesario para el funcionamiento de la página, necesita el consentimiento expreso por parte del Cliente. La manifestación de consentimiento o de oposición a la utilización de cookies se hace mediante el parametraje del navegador de forma apropiada.

Algunos cookies llamados " cookie de publicidad " permiten seguir la navegación del Cliente y registrar los productos vistos, luego durante un plazo máximo de 90 días de presentar tiras publicitarias relacionadas, o no, con la navegación pasada. Estos cookies son vinculados al perfil interno del Cliente (sin poder identificarlo). También requieren su consentimiento expreso de la misma manera que se indicó anteriormente.

 

XIII.VI Droit d’accès et de rectification

Cuando el Cliente comunica sus datos personales, da expresamente consentimiento para obtener y utilizar dichos datos personales.

Conforme al reglamento UE 2016/679 el Cliente tiene un derecho de acceso, de rectificación e interrogación, de limitación, de portabilidad y si fuese el caso de oposición a los datos que le conciernen, el cual puede ser ejercido dirigiéndose por:

Correo electrónico: Sofia@cosminasuciu.com

Correo postal a: POWER LAB, 144 Z.A.E WOLSER A, 3225 Bettembourg (Luxemburgo)

Por motivos legítimos, el cliente puede oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen o limitar el tratamiento de los mismos. El cliente puede, si es necesario, hacer una reclamación ante las autoridades competentes.

 

XIII.VII Reciprocidad


El cliente se compromete, a respetar, en el momento de toda colecta de datos o comunicación de datos que proviene de COSMINASUCIU.COM a no divulgarlos y a no conservarlos que para el uso personal. COSMINASUCIU.COM se reserva el derecho a negarse a comunicar los datos, así como también a pedirle al Cliente que los suprima.

  

XIV. VENTES PRIVEES

Los productos a disposición para la venta en al ámbito de las "Ventas privadas de COSMINASUCIU.COM" son accesibles a aquellos que respondan a al menos dos de las tres condiciones siguientes:
- Ser cliente de COSMINASUCIU.COM habiendo abierto una cuenta en la página con un correo electrónico válido y una contraseña
- Haber recibido una invitación por correo electrónico al correo electrónico de la cuenta
- Haber recibido por lo menos un correo electrónico por parte de COSMINASUCIU.COM.